L'accessibilité n'est pas une option : pourquoi il est urgent d’agir

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Empathie, performance économique, conformité légale : voici comment convaincre que l’accessibilité est essentielle.

Comprendre la diversité des handicaps

Plus de 1,3 milliard de personnes vivent avec un handicap significatif. Loin d’être homogène, cette réalité couvre une grande diversité :

Auditif : surdité partielle ou totale, bruits gênants, aides auditives.
Cognitif/neurologique : dyslexie, TDAH, autisme, troubles anxieux…
Physique : mobilité réduite, douleurs, paralysies, fatigue chronique.
Visuel : malvoyance, cécité, daltonisme, sensibilité à la lumière.
Oral : troubles de l’élocution, absence de voix, difficultés de reconnaissance vocale.

Le handicap peut être permanent, temporaire ou situationnel. Il évolue dans le temps et peut concerner chacun d’entre nous.

L’accessibilité numérique permet à chacun d’accéder à un service ou un contenu numérique, quel que soit son handicap.

Elle concerne : la perception, la compréhension, la navigation, l’interaction et la contribution aux services numériques.

Un site accessible, c’est un site performant, visible, durable. Et fidèle à ses valeurs.

Construire pour les marges bénéficie au cœur :

Avec l’arrivée de la directive européenne sur l’accessibilité (EAA) en 2025, la conformité devient obligatoire pour de nombreux secteurs privés.

Scandinavian Airlines a été sanctionnée pour avoir créé un site séparé pour les personnes handicapées.
Le site de Beyoncé a été poursuivi pour inaccessibilité.

Ne pas agir, c’est s’exposer à des sanctions financières et réputationnelles.

« Trop cher » → corriger plus tard coûte plus.
« Trop lent » → intégré dès le début, l’accessibilité réduit les retards.
« Pas de plaintes » → les utilisateurs exclus ne se plaignent pas, ils partent.
« Ce n’est pas mon rôle » → chaque métier a un levier d’action.

Voici des actions concrètes à initier dès demain :